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苹果公司系统升级致资料流失无人管

2017-10-18  来源:中国传媒新闻网
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   今反映苹果公司店大欺人态度傲慢侵害消费者利益问题。苹果公司系统升级将我儿子冯世平手机内存的近几年重要资料丢失,10月4日发现后即向苹果公司投诉(问题单号100311039297),并愿帶手机自费到上海尽快恢复数据,但苹果公司接访人员傲慢地说“你不懂我们用设备就可恢复不用手机”。之后我与儿子10多次投诉依然没有恢复。后来苹果公司接访人员又说“时间长了恢复的希望不大了加之你手机又不在上海。”耽误时间是苹果公司一手造成,完全是推诿撤皮糊弄消费者,请媒体关注,为消费者讨回公道。

   反映人:冯建刚


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